Widerrufsrecht
KANN ICH EINE RÜCKSENDUNG ODER EIN STORE-GUTHABEN FÜR MEINE BESTELLUNG BEANTRAGEN?
Sie haben 15 Tage Zeit, um die Rücksendung eines Artikels zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt im gleichen Zustand wie beim Kauf sein – ohne Gebrauchsspuren, mit angebrachtem Originalschild und in der Originalverpackung.
Um eine Rücksendung einzuleiten, besuchen Sie bitte folgenden Link und geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse des Kaufs ein: https://returns.itsrever.com/pitayayoga
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: support@pitaya.yoga Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass zurückgesendete Artikel sicher in unserem Lager ankommen. Für fehlende Artikel wird keine Rückerstattung gewährt.
WIE VIEL KOSTET DIE RÜCKSENDUNG ODER DER UMTAUSCH MEINER BESTELLUNG?
Nachfolgend finden Sie die Rücksende- und Umtauschgebühren nach Land:
| Land | Erstattung | Umtausch |
|---|---|---|
| Österreich (AT) | 5€ | 5€ |
| Italien (IT) | 14€ | 11€ |
| Niederlande (NL) | 5€ | 5€ |
| Belgien (BE) | 5€ | 6€ |
| Frankreich (FR) | 10€ | 9€ |
| Polen (PL) | 14€ | 11€ |
| Spanien (ES) | 14€ | 11€ |
| Portugal (PT) | 14€ | 11€ |
| Dänemark (DK) | 9€ | 10€ |
| Vereinigtes Königreich (GB) | 14€ | 11€ |
| Schweiz (CH) | TBD | TBD |
| Deutschland (DE) | 7€ | 5€ |
Die Soforterstattung kostet 1€ extra. Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden.
WANN KANN ICH MIT MEINER RÜCKERSTATTUNG RECHNEN?
Sie können die Soforterstattungsoption für 1€ wählen. Wenn Sie diesen Betrag nicht zahlen möchten, beachten Sie bitte, dass es je nach Ihrer Bank bis zu 15 Werktage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist. Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.
