VERSANDRICHTLINIEN

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Nach der Bestellung dauert der DHL-Versand innerhalb Deutschlands ca. 3-5 Werktage. Der Versand innerhalb der Europäischen Union dauert ca. 7-10 Tage. Versand außerhalb der EU kann 10-14 Tage dauern. 


Was kostet der Versand?

Versand innerhalb Deutschlands
Standardversand - Klein | €0.00-€30.00 | €2.95
Standardversand - Mittel | €30.00-€150.00 | €3.95
Alle Bestellungen über €150.00 sind versandkostenfrei.

Versand innerhalb Europas
Standardversand Int | €0,00-€150,00 | €5,95
Alle Bestellungen über €150.00 sind versandkostenfrei.

Versand Welt
Standardversand Welt | €0.00–€100.00 | €7.95
Alle Bestellungen über €150.00 sind versandkostenfrei.

Bitte beachtet, dass ihr für die Rücksendung anfallenden Versandkosten selbst verantwortlich seid, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler in der Herstellung.


Was ist das Rückgaberecht?

Für Retouren besuche bitte unser Online Return Center

Ungetragene und ungewaschene Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Versand zurückgeben werden. Bitte beachte, dass alle Artikel in ihrem ursprünglichen und ungetragenen Zustand sein müssen, um für die Rückgabe akzeptiert zu werden, es sei denn, es handelt sich um einen Herstellungsfehler.  

Wenn Versandkosten gezahlt wurden, werden diese nur zurückerstattet, wenn alle Artikel der Bestellung zurückgeschickt werden. Bitte beachte auch, dass du für die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich sind.  

Um den/die Artikel zurückzusenden, besuche bitte unser Online Return Center

Unsere Rückversand Adresse ist: 

PITAYA yoga
c/o MOODJA
Straße der Einheit 142-148
14612 Falkensee
Deutschland


Für alle Rücksendungen empfehlen wir dringend, das Paket mit einer Tracking-Nummer zu versenden. Für den Fall, dass das Paket verloren geht, kann ohne Tracking-Nummer keine Nachverfolgung durchgeführt werden. Wenn das Paket uns nicht erreicht, können wir keine Rückerstattung garantieren.


Wie funktioniert ein Umtausch?

Wenn ein Artikel umgetauscht werden soll, übernehmen wir einmalig die Kosten für den erneuten Versand. 

Für einen Umtausch besuche bitte unser Online Return Center


Bitte beachte, dass du für die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung des umgetauschten Artikels verantwortlich bist. Zur Rücksendung folge bitte derselben Anleitung wie bei einer Rückgabe (siehe oben Punkte 1-3.).